Falta novamente neuleptil 4 % nas farmácias em Fortaleza.

Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

22/08/2026 às 05:11

ID: 257101049

Novamente encontro dificuldade em encontrar essa medicação nas farmácias onde moto. Meu filho autista faz uso dele e só dorme com essa medicação. Me informaram que seria normalizado esse distribuição. Gostaria que fosse resolvido pois isso nos deixam preocupados com a falta dessa medicação

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 07:36

Agradecemos o seu contato.
A Neuraxpharm, adquiriu esse produto, de forma mundial, da empresa Sanofi, e aqui no Brasil, iniciamos as nossas operações de comercialização desse produto, na ultima semana de março passado.

Esse produto, é produzido pela Opella, uma empresa pertencente ao Grupo Sanofi, e recentemente eles tiveram um problema na aquisição de sua matéria prima, problema esse ja solucionado, e estamos abastecendo todo o mercado desde meados de setembro 2025.

O produto esta em disponibilidade, em várias localidades, e vou encaminhar um e-mail a(o) senhor(a), solicitando algumas informações, e copiando meu gerente responsável pela sua região, para que possamos ser mais assertivos e ajudá-la (o) no sentido da obtenção da sua necessidade.
Estamos sempre a sua disposição.

Att

Gerson Gabriel