Medicamento Clorpromazina 100mg em falta no mercado, necessita de ajuda para localizar farmácias com estoque.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Mairinque - SP

25/03/2026 às 13:42

ID: 244295287

Ola boa tarde, minha mãe toma o clorpromazina 100mg faz um tempo, e agora está em falta em algumas farmácias, gostaria de ajuda pra localizar as farmácias que ainda tem em estoque, sem esse remédio minha mãe só piora e não sabemos o que fazer

Compartilhe

Resposta da empresa

30/03/2026 às 11:41

Agradecemos o seu contato.
A Neuraxpharm, adquiriu esse produto, de forma mundial, da empresa Sanofi, e aqui no Brasil, iniciamos as nossas operações de comercialização desse produto, na ultima semana de março passado.

Esse produto, é produzido pela Opella, uma empresa pertencente ao Grupo Sanofi, e recentemente eles tiveram um problema na aquisição de um de seus excipientes necessários a sua produção. Problema esse solucionado recentemente, e já iniciaram toda a fase de testes necessários, conforme determina a legislação local. A previsão de normalidade no mercado esta para maio 2026.

Todavia temos disponibilidade do produto, em algumas localidades, e vou encaminhar um e-mail a(o) senhor(a), solicitando algumas informações, e copiando meu gerente responsável pela sua região, para que possamos ser mais assertivos e ajudá-la (o) no sentido da obtenção da sua necessidade.
Estamos sempre a sua disposição.

Att

Gerson Gabriel