Neuro Santos

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

24/07/2019 às 11:29

ID: 93576033

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Tive uma consulta agendada com minha filha para um exame de eletroencefalograma o qual é necessário um preparo antecipado. Minha consulta estava agendada para ás 8h:15min, cheguei no consultório ás 8h:17min, fiquei esperando para ser atendido até 8h:30min, quando fui atendido a atendente informou que não poderia ser atendido pois cheguei "muito tarde" e já tinha colocado outra pessoa no meu horário e que eu não podia me atender pois cheguei as 8h:30min. Tentei argumentar mostrando os horários de encerramento de viagem do Uber pelo meu celular e a atendente afirmando que eu não estava lá antes das 8h20min, e foi muito indelicada duvidando de minha palavra na frente de minha filha. Disse para ela se ela não quisesse atender tudo bem, mas não duvidar de minha palavra na frente dos outros pois assim Eu estaria passando por [Editado pelo Reclame Aqui] ela teimando em afirmar um horário que não aconteceu. A atendente continuou duvidando e falando que eu não esta ali no horário em que afirmei. Afirmo não minto para meus filhos, ensino a eles não mentirem para adquirir vantagens sobre os outros ensino a eles que mentir é ser desonesto com seus semelhantes.
O que a funcionária desta empresa fez foi desabonar minha honestidade (algo que presamos muito em nossa família), na frente da minha filha!!
Ela poderia ter um approach melhor nestas situações.