Não atende ligações

Com muito custo consegui agendar a consulta. No dia que cheguei para fazer o exame fui informada que havia sido cancelado, elas me disseram que entraram em contato comigo, o que não aconteceu. Quando falei meu nome, idade e telefone, eles perceberam que era outra pessoa com o mesmo nome, porém idade diferente. Ou seja, cancelaram o exame da paciente errada, eu.
Depois que contatei a pessoa que havia me dado uma carona e ele estava fazendo o retorno para me buscar, a funcionária disse que tinha uma sala vazia e que eu iria poder fazer o exame, do contrário, eu deveria ligar novamente para reagendar. Detalhe, o exame só foi feito 3 meses após o pedido médico e eu ainda passei por todo esse transtorno.
NÃO INDICO.