Neuro Santos

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

01/11/2024 às 15:37

ID: 201038243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Liguei mais de uma semana e me deixam numa mensagem de espera. Na ultima vez que liguei e não atenderam resolvi ir na clinica e com o celular tocando para ver se atendem. Chegando no local perguntei do meu exame e a recepcionista mais senhora (Não a novinha) me disse que somente no particular. Aproveitei e perguntei o por que não atendem o telefone e ela diz que atendia. Aumentei o volume do meu celular e mostrei que estava tocando e ninguém atendia e perguntei aonde estava o toque para elas ouvirem chamando. Ela me informou que era uma luz que piscava e pelo visto ela ignorava. Pasmem que ainda teve a petulância de me dizer que tinha Whatzap para usar. E respondi que somente vi o telefone na internet.
Reclamei que sai da minha casa para descobrir que não atendiam o meu convenio, por que não querem atender o telefone. Falei que já teve reclame aqui pelo mau atendimento e ela me respondeu que teve elogios também.
Profissional incompetente que não tem tato algum para receber pessoas.
Não sei como esta clinica sobrevive se as pessoas não conseguem ser atendidas.