Esperando vaga para terapias
Respondida
São Paulo - SP
01/08/2024 às 13:20
ID: 194295223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, me chamo Natalia meu filho é autista eu tinha um convênio medico amil e ha 3 meses a empresa mudou para o convenio Notredame, meu filho fazia terapias a um ano e pela troca de convênio meu filho esta a 3 meses sem terapia, desde o dia 23 de Maio de ******* eu coloquei meu filho na lista de espera na Neutocenterkids da unidade de Sao Mateus, pois e a mais perto de casa, ela e nova e me falaram que tinha vagas, ate hoje meu filho continua na fila de espera e aguardando para fazer as terapias, muito tempo 2 meses na fila e ainda não tem um previsão.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 14:37
Boa tarde, Natália.
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua situação conosco. Compreendemos a sua preocupação, especialmente diante da importância da continuidade das terapias para o seu filho.
Lamentamos pelo tempo de espera na resposta de que ainda não temos credenciamento a Notredame Intermédica.Hoje temos credenciamento com a Cruz Azul,Sul América,Proasa,Total Medcare,Usisaúde e Unimed
Permanecemos à disposição e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,