Impossibilidade de agendamento de retorno médico após solicitação de exames na Neurocentro
Não respondida
Teresina - PI
29/05/2026 às 17:43
ID: 250068665
No dia 10 de março de 2026 me consultei na Neurocentro e foram solicitados alguns exames. No mesmo dia já agendei os exames na própria clínica.
Na última sexta-feira do mês de março entrei em contato para tentar deixar meu retorno agendado, porém fui informada de que não havia mais vaga para retorno mas que só conseguiriam me encaixar para o dia 8. O problema é que um dos exames solicitados pelo próprio médico, e marcado pela própria clínica, também ficou agendado exatamente para o dia 8. Ou seja, eu não teria como comparecer ao retorno sem ter feito esse exame antes.
Expliquei a situação e perguntei se poderiam remarcar para outra data, justamente porque eu ainda estaria aguardando esse último exame, mas fui informada de que não seria possível porque já entraria como consulta e não havia vagas disponíveis.
Desde então, tento marcar esse retorno para apresentar os resultados dos exames, mas simplesmente não consigo. A agenda pelo IAPEP abre apenas uma vez por mês, geralmente na última sexta-feira. Desde março eu ligo exatamente no dia e no horário informados pela clínica. Começo a ligar desde as 7h da manhã e, quando finalmente me atendem, é para dizer que não há mais vaga.
Inclusive hoje, dia 29 de maio, foi novamente o dia de abertura das vagas para agendamento. Mais uma vez comecei a ligar desde as 7h da manhã e, quando fui atendida, a resposta foi novamente que não havia mais vaga disponível. Expliquei toda a situação para a atendente, mas fui informada de que não poderiam fazer nada.
O mais complicado é que eu não estou tentando uma consulta qualquer. Eu preciso apresentar os resultados dos exames que foram solicitados na consulta anterior. Se fosse apenas uma consulta, eu procuraria outro profissional. Mas nesse caso preciso do retorno do acompanhamento iniciado.