Estou sendo ignorado e enrolado a mais de 15 dias!

Question

Fiz um avaliação Neuropsicológica no local. minha última consulta foi no dia 01/07 e na mesma ficaram de me entregar meu laudo no dia 20/07, e que normalmente existe o prazo de 30 dias para a produção do mesmo.
Entrei em contato dia 20, fui ignorado, entrei em contato no dia 1, fui ignorado novamente, só me mandaram mensagem após eu falar que ia denunciar na procuradoria do consumidor, falaram que a dra. estaria retornando agora dia 05/08, mandei mensagem hoje, leram e não responderam NOVAMENTE.
Foram oito sessões de atendimento e estou esperando a produção do laudo a mais de um mês, e sendo destratado no atendimento, isso é horrível, sinceramente.