Reclamação resolvida

Resolvido

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Joinville - SC

15/10/2024 às 07:30

ID: 199662983

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o curso DDD da neurofood e peço há dias pelos "pobres" mecanismos de obter-se reembolso e até agora não obtenho resposta. Emails não respondem, Suporte no site não respondem. Sei que aqui é uma loja, mas fazem parte do mesmo aglomerado de empresa. Onde está a minha garantia prometida de 7 dias? Será que estão esperando o prazo acabar?

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Resposta da empresa

22/10/2024 às 15:12

Boa tarde João Vitor.
Entramos em contato com a empresa responsável pelo curso DDD, a Neurofood Negócios Digitais, que se trata de outro CNPJ e outra operação como você mesmo ressaltou. Como temos contato com eles, estendemos essa reclamação para lá.
Seu email foi agora respondido e o seu valor reembolsado.

Se precisar de mais alguma coisa, entre em contato com o suporte que processou seu reembolso.

Consideração final do consumidor

24/10/2024 às 15:35

Normal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5