Demora na entrega do resultado do exame LCR no Hospital Pasteur Meier

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

18/09/2025 às 16:06

ID: 227266855

Minha filha está internada no hospital pasteur do Meier e fez o exame de LCR, deram-nos um prazo de até 72 horas para divulgarem o resultado do exame de Cultura da Bactéria, porém, passaram-se 4 dias e ainda não disponibilizaram o resultado completo do exame. O que é um absurdo, pois minha filha de 2 aninhos está apenas esperando o resultado sair para ter alta.

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Resposta da empresa

18/09/2025 às 18:00

Prezada Alessandra,

Informamos que culturas negativas são liberadas em 72 h. Há casos que devido ao teste de sensibilidade podem demorar um pouco mais para a liberação.

Consideração final do consumidor

20/09/2025 às 12:17

Os médicos poderiam ter esclarecido melhor como funciona esse exame e ja deixar claro q o prazo pode se estender em casos atípicos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8