Dificuldade no agendamento de exame e falta de atendimento
Respondida
São Gonçalo - RJ
26/02/2026 às 21:55
ID: 241813405
Estou tentando agendar um exame, mas recebi uma informação desencontrada no whatsapp. Ligo e ninguém me atende. Um descaso com o paciente.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 16:27
Prezada Sra. Analete, boa tarde.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Tivemos uma instabilidade recente em nosso sistema, o que pode ter causado a informação desencontrada e a dificuldade de contato, mas já estamos trabalhando para resolvê-lo, para que isso não volte a ocorrer.
Verificamos em nosso sistema que seu agendamento já foi concluído com sucesso.
Agradecemos seu feedback ele é muito importante para aprimorarmos nosso atendimento. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Neurolife