Material do curso PROLEIA não despachado após 15 dias
Resolvido
Suzano - SP
25/03/2026 às 18:59
ID: 244333517
Entrei no curso PROLEIA no dia 11/3 , realmente o conteúdo é incrível Avisaram que iriam enviar dia 23, entretanto até agora não foi despachado o material para usar com os alunos. São 15 dias já Entrei em contato com o suporte mas só pedem pra aguardar sem um prazo definido
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 19:17
Olá, Ariane. Tudo bem?
Aqui é a Leidi, falo em nome da NeuroSaber.
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado.
Informamos que o seu caso já foi encaminhado para o setor responsável e será tratado com a devida atenção. Em breve, entraremos em contato pelos canais informados para dar continuidade à sua solicitação.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe NeuroSaber.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 16:31
Problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10