Neurotec

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Itapemirim - ES

04/03/2022 às 15:56

ID: 139446779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a aquisição de 2 produtos pela plataforma da empresa Neurotech no dia 22/08/21, tentei solicitar o cancelamento dentro dos 30 dias e não consegui. Como o próprio anúncio informa, se o cliente não estiver satisfeito, o valor do reembolsado pode ser solicitado em até ******* dias.
Desde então, estou em contato com o responsável por email do Sr. João Lopes, solicitando apenas o cancelamento, nada mais. E ele só retorna com a pergunta para saber se eu realmente já testei o programa?
solicitei a intervenção da plataforma para resolver essa questão porem a mesma alegou que so devolveria os valores se a reclamacao ocorresse dentro de 7 https://******* assim nao sei a quem recorrer para que o problema se resolva.
Detalhes da sua compra:
Produto: Riqueza Quântica
Produtor: Jão Lopes
Email de Atendimento do Produtor: *******
Data do pedido: 22/08/******* 13:12
*******: HP*******2
Número de Parcelas: 12
Valor da parcela: R$ 48,42
Nome do produto: Manifestação Quantica
Valor: R$ *******,28
Produtor(a): Jão Lopes
Código da transação: HP*******