NEUROTRIL COMPRA SEM ENTREGA DO MATERIAL

Resolvido
Macaé - RJ
03/03/2024 às 01:25
ID: 183769857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 29/02/******* comprei 05 frascos do suplemento NEUROTRIL, mas ao finalizar a compra, o site ofertou a opção da compra de mais 5 frascos com desconto, mas não tive interesse nessa opção. Ao tentar finalizar a compra somente desses 05 frascos, o site não deu opção somente dessa quantidade. Como tentei finalizar sem essa opção, a página do site fechou. Liguei para o cartão de crédito para tentar cancelar a compra, mas a Mastercard informou que deveria tentar conseguir o cancelamento direto com o vendedor. O cartão registrou a pré autorização da compra, mas não consigo localizar mais o site desse vendedor. Tenho apenas 02 prints da tela dessa compra, mas sem informações do telefone de contato ou e-mail para comunicar com o fornecedor. Existia informação durante a compra de opção de devolução do valor por arrependimento, mas não consegui anotar esse contato.
Não recebi até o momento nada no e-mail confirmando a compra, como informado no site.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
05/04/2024 às 17:46
Recebi os suplementos na data de ontem 04/04/*******. Comecei o uso na data de hoje, mas ainda não senti os efeitos do produto, conforme propaganda.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3