Neurovex

Reclamar dessa empresa

Paranaguá - PR

26/08/2026 às 10:47

ID: 257422697

*Título: PRODUTO NEUROVEX - [Editado pelo Reclame Aqui] COM VÍDEO FALSO DE IA - PRODUTO NÃO ENTREGUE - R$ 703,92*

Descrição:

Olá,

Venho por meio deste registrar minha reclamação sobre a compra do produto NEUROVEX.

Fui induzido ao erro através de um anúncio com vídeo claramente criado por Inteligência Artificial, onde aparecem o Dr. Lair Ribeiro e o cantor Daniel prometendo cura para Alzheimer e problemas neurológicos. A propaganda passava total credibilidade.

Com base nisso, efetuei a compra no dia 02/08/26 as 12:31h, no valor total de R$ 703,92 parcelado em 12x no cartão de crédito. O nome que aparece na fatura é PG Payt Paytcc45qneur.

Até o momento o produto NUNCA CHEGOU, não recebi código de rastreio, e a empresa não responde nos contatos. Ao pesquisar na internet, descobri que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui] que usa a imagem de pessoas famosas sem autorização.

Solicito IMEDIATAMENTE:

1. O cancelamento da compra e o estorno integral de R$ 703,92 na minha fatura
2. O comprovante de cancelamento por escrito

Caso não seja resolvido por aqui, irei tomar as seguintes medidas: abrir contestação junto ao meu banco/cartão, registrar Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e propaganda enganosa, e denunciar ao PROCON e ao Reclame Aqui com o CNPJ da empresa.

Aguardo retorno urgente.

Dados:
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