Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/06/2026 às 16:30

ID: 250683287

Adquiri dois produtos só recebi um..

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 14:41

Boa tarde ,

Informamos que o produto mencionado na reclamação não pertence à Clínica Neurovitta e não é comercializado por nossa empresa.

Lamentamos o ocorrido e entendemos o transtorno causado. Reforçamos que prezamos pela transparência e pelo compromisso com nossos clientes, buscando sempre oferecer um atendimento de qualidade e alinhado às expectativas, com foco contínuo na melhoria de nossos processos.

Esclarecemos que já acionamos nosso setor jurídico para tomar as devidas providências quanto às páginas e anúncios indevidos, uma vez que não oferecemos esse tipo de produto.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Neurovitta

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 21:04

No meu cartão o pagamento foi efetuado para a Neurovita