Compra NEURO PULSE não recebida e sem comunicação da empresa

Bom dia,

Informamos que o produto mencionado na reclamação não pertence à Clínica Neurovitta e não é comercializado por nossa empresa.

Lamentamos o ocorrido e entendemos o transtorno causado. Reforçamos que prezamos pela transparência e pelo compromisso com nossos clientes, buscando sempre oferecer um atendimento de qualidade e alinhado às expectativas, com foco contínuo na melhoria de nossos processos.

Esclarecemos que já acionamos nosso setor jurídico para tomar as devidas providências quanto às páginas e anúncios indevidos, uma vez que não oferecemos esse tipo de produto.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,Equipe Neurovitta

Boa noite.
Agora a Clínica Neuro Vitta, tira a responsabilidade da venda dela mesma, desconhecendo a venda anunciado do Produto NEURO PULSE.
O interessante e revoltante, é que o site da Empresa, continua anunciando a venda deste produto nas páginas do FACEBOOK e do INSTAGRAN.
Em momento algum tem consciência do mal e prejuízo, que faz para os consumidores, como fez para mim, com o agravante de totalmente desconsiderar e sensibilizar pela esperança de melhora da minha situação de Saúde e pela perda do dinheiro que investi no produto, como a ajuda para melhorar as minhas dores, dormências que a NEUROPATIA PERIFÉRICA faz comigo.

Olá,
Agradecemos pelo seu relato.

Informamos que a empresa já está ciente da situação mencionada e, assim que tomamos conhecimento dos fatos, adotamos todas as medidas cabíveis, incluindo a denúncia do ocorrido aos órgãos competentes.

Além disso, realizamos comunicados em nossos canais oficiais, incluindo nossa página no Instagram, alertando pacientes e seguidores sobre possíveis tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] e orientando sobre os meios oficiais de contato da clínica.

Reforçamos que a segurança e a transparência com nossos pacientes são prioridades para nossa empresa. Continuamos monitorando a situação e tomando todas as providências necessárias para minimizar qualquer impacto causado por terceiros que utilizam indevidamente o nome da clínica.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Neurovitta

Como sempre, texto juridicamente e de comunicação bem escrito, elaborado.
Mas o meu direito, NÃO respeitado e me deixando com o meu prejuízo.
É sempre assim, consumidores enganados, enrolados, desprezados na sua reclamação/reivindicação.
Como sempre Empresas fazendo o que querem e não sofrendo nenhuma retaliação.
Deus no controle !