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Americana - SP

12/06/2024 às 18:33

ID: 190696373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ficam me mandando e-mails, inclusive constando um sobrenome diferente do meu. Bloqueei o remetente mas os e-mails continuam chegando. Não sei como conseguem furar o bloqueio.
Meu nome é Eugênio Clementi e vem como Eugênio Bertocco.
Quero parar de receber e-mails, por favor!!!
Não quero que entrem em contato por celular ou qualquer meio.

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Resposta da empresa

29/06/2025 às 17:30

Prezado Eugênio,

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Meu nome é Alexandre e estou aqui para auxiliá-lo da melhor forma possível. Lamentamos qualquer transtorno causado pelas nossas comunicações e estamos empenhados em esclarecer a situação.

Ao se cadastrar em qualquer uma de nossas listas de e-mail, você concorda em receber comunicações por e-mail e outros meios. No entanto, o descadastramento poderia ser realizado a qualquer momento, na parte inferior do e-mail recebido, clicando em "cancelar inscrição".

De toda forma, confirmo que seus contatos já foram removidos de todos os nossos canais de comunicação. A tentativa de contato no dia 27/06/******* foi a nossa última para confirmar esta mesma informação.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Caso necessite de mais informações, estamos à disposição em nosso canal de suporte.

Atenciosamente,
Alexandre | NeuroVox