Nevada Praia Club

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Juiz de Fora - MG

22/11/2017 às 16:14

ID: 30542081

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Fizemos a reserva por telefone com a funcionária Josiane para hospedagem no Next Flat Barra da Tijuca no período de 02 a 05/11/17 e pagamento antecipado para a empresa Nevada Praia Club.
Ao chegarmos, a Unidade reservada não era conforme a combinada e após subirmos com toda a bagagem tivemos que procurar a gerente em outro prédio e aguardar que disponibilizassem outra Unidade.
A outra Unidade que nos acomodaram estava com mofos em um dos cômodos em todo o teto e odor em todo o apartamento. As toalhas de banho tinham marcas que não sabíamos se eram de uso ou manchas e algumas rasgadas. Os utensílios da cozinha totalmente precários. Tínhamos que revezar os talheres nas refeições de três pessoas.
Ao retornarmos da viagem, encaminhamos e-mail para a empresa no dia 07/11com as fotos dos fatos relatados e até o momento não recebemos nenhum retorno.