Nevada Praia Club

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São Paulo - SP

13/01/2020 às 19:49

ID: 99293477

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A mentira! este local e um flat, não possui nenhum dos serviços aqui destacados. Serviço de quarto, toalhas, roupa de cama, serviço de praia entre alguns outros. O nevada, responsável pela venda aqui é um [Editado pelo Reclame Aqui], anuncia algo que não oferece, mas só descobrimos lá. O horário do checkin e péssimo, 15h mas até aí já sabíamos. Nosso voo chegou ao rj as 7am, achei que poderiam de alguma forma nos acomodar antes, mas não, nós trocamos no banheiro e fomos fazer tempo na praia. Não volta, sedentos pelos quartos os mesmos não estavam prontos e na realidade nuca ficaram. O de casal não tinha lençol, toalhas, papel higiênico. O duplo idem é pior com cama de casal. As portas com cartões magnéticos também não funcionam e fiquei várias vezes para fora. Quando acionei o tal nevada, ameacei chamar a polícia e ele então disse que avisou a decolar sobre o fato do anúncio estar errado e arrumou ao menos toalhas e roupa de cama. Não houve limpeza, se quer recolhido lixo dos banheiros e o quanto sujo, com itens quebrados. Vou fazer uma reclamação formal e oficial, pois paguei por algo que não existiu e fui altamente [Editado pelo Reclame Aqui].