Papel higiênico com corte incompleto
Respondida
Jaguariúna - SP
20/08/2026 às 15:33
ID: 256976441
Boa tarde,
Fiz uma compra do papel higienico, e não veio com o corte do rolo completo.
MO L4 03 07 26 - 20:27
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 13:02
Olá Aline, Boa tarde!
Gostaríamos de pegar mais detalhes sobre a sua experiência e te orientar, realizamos duas tentativas de contato em 20/08 ás 16hrs12 no número disponibilizado em seu cadastro, porém chamou , informando ocupado ou fora da área de cobertura.
Aproveitamos e encaminhamos um e-mail solicitando as informações necessárias para darmos continuidade no seu atendimento.
Normalmente nosso contato por essa plataforma é via telefone e ressaltamos que se algum número for bloqueado para um tipo de chamada, podemos não conseguir contato. Caso tenha a preferência pode entrar em contato através da nossa Central no 0800 038 8722 ou 0800 770 6545 de segunda-feira à sexta-feira das 09h00 às 17h00, exceto feriados nacionais, ou pelo Fale Conosco.
Solicitamos, por gentileza, que avalie a nossa empresa quando concluirmos o seu atendimento e por favor não insira nenhum dado pessoal nas mensagens públicas :)
Atenciosamente,
Equipe Suzano.