Qualidade do Papel Higiênico Neve Folha Tripla Caiu Drasticamente, Levando Consumidor a Buscar Alternativas Mais Baratas
Respondida
Recife - PE
07/06/2026 às 15:04
ID: 250724285
fiquei decepcionada pois sempre comprei este papel Neve folha tripla mas verifiquei a qualidade do papel higiênico Neve tripla caiu muito. A folha era muito macia agora está igual como qualquer um outro papel higiênico como Supra o Minno que é a metade do preço, infelizmente isso é falta de respeito para o consumidor baixar a qualidade do produto para ter economia e deixar o mesmo valor do outro que tinha uma qualidade 100% melhor para um
de qualidade inferior. É lamentável e esta conversa que é mais saudável e esse procedimento foi pensando no consumidor não cola.Passei a usar Supra que é igual e é a metade do preco, pena que aqui em Recife é difícil de se encontrar o papel higienico Supra folha tripla, pois vale a pena em valor ,ja que a textura é igual ao Neve embalagem preta
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:34
Olá Silvia!
Gostaríamos de pegar mais detalhes sobre a sua experiência e te orientar, realizamos uma tentativa de contato em 08/06 ás 09hrs27 no número disponibilizado em seu cadastro, porém chamou até cair na caixa postal.
Aproveitamos e encaminhamos um e-mail solicitando as informações necessárias para darmos continuidade no seu atendimento.
Normalmente nosso contato por essa plataforma é via telefone e ressaltamos que se algum número for bloqueado para um tipo de chamada, podemos não conseguir contato. Caso tenha a preferência pode entrar em contato através da nossa Central no 0800 038 8722 ou 0800 770 6545 de segunda-feira à sexta-feira das 09h00 às 17h00, exceto feriados nacionais, ou pelo Fale Conosco.
Solicitamos, por gentileza, que avalie a nossa empresa quando concluirmos o seu atendimento e por favor não insira nenhum dado pessoal nas mensagens públicas :)
Atenciosamente,
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