ADITAMENTO FIES NÃO COMPARTILHADO COM SISFIES

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Niterói - RJ

04/09/2019 às 18:44

ID: 94879919

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite!

Ao tentar realizar o meu aditamento FIES para *******.2 consta a seguinte informação no site do Sisfies "Entre em contato com a CPSA para agilizar a solicitação do seu aditamento."

Através das solicitações *******, *******, ******* solicitei que o meu contrato do FIES fosse compartilhado com o Sisfies para que eu pudesse dar andamento ao aditamento.
Todas as solicitações foram ignoradas. Solicito que o problema seja resolvido, pois o percentual da mensalidade que deve ser financiado pelo FIES será pago somente ao FIES. Caso a Veiga me envie qualquer cobrança extra irei acionar a justiça. Não entendo essa falta de compromisso com o cliente. Falta de respeito. Prestam um péssimo serviço de atendimento. Aguardo a solução do problema.

Obrigada

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Resposta da empresa

30/09/2019 às 15:31

Boa Tarde, esta reclamação, não pertence a nossa empresa