ADITAMENTO FIES NÃO COMPARTILHADO COM SISFIES

Respondida
Niterói - RJ
04/09/2019 às 18:44
ID: 94879919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Ao tentar realizar o meu aditamento FIES para *******.2 consta a seguinte informação no site do Sisfies "Entre em contato com a CPSA para agilizar a solicitação do seu aditamento."
Através das solicitações *******, *******, ******* solicitei que o meu contrato do FIES fosse compartilhado com o Sisfies para que eu pudesse dar andamento ao aditamento.
Todas as solicitações foram ignoradas. Solicito que o problema seja resolvido, pois o percentual da mensalidade que deve ser financiado pelo FIES será pago somente ao FIES. Caso a Veiga me envie qualquer cobrança extra irei acionar a justiça. Não entendo essa falta de compromisso com o cliente. Falta de respeito. Prestam um péssimo serviço de atendimento. Aguardo a solução do problema.
Obrigada
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Resposta da empresa
30/09/2019 às 15:31
Boa Tarde, esta reclamação, não pertence a nossa empresa