NEVES ADMINISTRADORA DE CONDOMINIOS

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

19/06/2023 às 12:55

ID: 166684441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, abri uma reclamação no dia 27/05, com o seguinte relato abaixo.

Prezados, bom dia! Recebi novamente uma reclamação de um vizinho, relatando estar ouvido o barulho de máquina de lavar até às 00:50hs na madrugada no dia 20/05/*******. Conforme anexo, minha máquina não trabalha neste horário, pois mesmo a minha máquina fazendo pouquíssimo barulho, eu respeito as normas de convivência, quando preciso lavar roupa eu a programo para iniciar durante o dia/tarde e não durante a madrugada.

Sobre os barulhos que ele insiste em reclamar sobre arrastar móveis, não o faço, respeitando as normas de convivência fiz questão de colocar protetores afim de evitar incômodos, porém eu vivo neste apartamento, não tenho como limpar uma casa sem fazer o mínimo de barulho e trabalhando de segunda a sexta das 6:40hs às 19hs, procuro limpar minha casa nos finais de semana pela manhã e à tarde, à noite e madrugada eu descanso.

Quanto ao uso da furadeira, desde a minha mudança que ocorreu no início de Novembro de *******, não faço mais uso dela. Se consultarem a Portaria, recebi um móvel em horário comercial no dia 23/05/******* e foi preciso usar uma parafusadeira para montar e só.

Me sinto perseguida por este vizinho. Solicito gentilmente que seja retirada a multa que foi aplicada a mim, pois não desrespeitei as normas do condomínio, procurando ao máximo manter um convívio saudável e harmônico com todos que me cercam.

Aproveitando, gostaria de uma orientação, para registrar civilmente uma ação de danos morais, por esta perseguição que estou enfrentando.

Como o relato não coube na área permitida, anexei um documento com o relato acima e uma montagem com os registros da minha máquina de lavar.

Este registro foi feito no item reclamação, não recebendo resposta, abri outro chamado no item outros e lá fui respondida.

Entre as respostas que me enviaram, contam:

"No seu contato, não há evidências de que não foi sua unidade. Qual evidência teria para que eu possa confrotar o reclamente? fico no aguardo.

"Prezada Kelly, naõ acredito que haja perseguição, contudo, há ou houve sim reclamações de pertubarção o que é contra o regulamento e o Cod. civil. O morador reclamante está no direito dele em reclamar e é necessário interromper qualquer causa de incomodo. Não havendo acordo, cabe inclusive processo que pode ser movido pelo reclamante. O ideal seria uma reunião de alinhamento entre as partes se houver a possibilidade, marcamos."

Pois bem, conforme relatos acima, não há por que da multa, visto que tenho provas de que não sou quem uso a máquina de lavar na madrugada e já foram duas reclamações pelo mesmo motivo e sem provas. Da primeira notificação em Fevereiro, conversei com o sindico e o mesmo me disse que acreditava em mim e que iria retirar a notificação do sistema. Agora o mesmo sindico relata que já houveram mais notificações e que não conseguiram entrar em contato comigo.

Saliento que não houve nenhum contato comigo referente a este dia, houveram sim contatos relatando barulho, em um contato eu nem estava em casa e no outro eu estava deitada quase dormindo.

Não acho justo pagar por uma infração que que não cometi.

Hoje, 19/06, 10 dias após meus inumeros contatos, me responderam o seguinte:

"Bom dia. Quartas e sábados pelas manhã podemos tratar pessoalmente."

Já tentei falar pessoalmente e fui orientada a recorrer ao portal. Aguardando a resposta do sindico, não paguei o boleto e agora ele está no juridico so correndo juros.

Preciso urgentemente de uma atenção.
No aguardo.
Kelly de Jesus Costa