Reclamação resolvida

Resolvido

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Franca - SP

17/10/2023 às 11:01

ID: 174118889

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A mais de um ano aguardando a copia do contrato de compra e venda do imóvel que já esta quitado a 2 anos, e que a mesma perdeu todos os documentos que enviei antes da pandemia, mesmo reenviando td de novo, e tendo pago td conforme foi solicitado, não obtive resposta alguma e nem o contrato, sem o qual não consigo vender o imóvel.
nenhum dos 4 telefones da empresa funciona, so da caixa postal.
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Resposta da empresa

30/10/2023 às 10:54

Prezados,1 Em atenção à sua mensagem comunicamos que a partir de Abril/******* o atendimento aos arrendatários do PAR (Programa de Arrendamento Residencial) no interior do Estado de São Paulo está sendo realizado pela Inovare Negócios Imobiliários e Gestão Condominial Ltda.1.1 Informamos a seguir os canais de comunicação disponíveis para contato com a Inovare:WhatsApp: ********************* (não recebe ligações, somente https://************** ou*******Horário de atendimento: 9h às 18h (segunda a sexta)2 Caso já tenham iniciado o processo para aquisição do imóvel arrendado com a antiga Administradora, pedimos contatar a Inovare pelos canais informados acima, fornecendo nome completo, CPF e n do contrato de arrendamento, para continuidade do processo.Atenciosamente

Consideração final do consumidor

31/10/2023 às 09:50

péssima administradora, tanto no atendimento ao cliente quanto, irresponsável com os prazos de entrega dos contratos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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