Neves Baby

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Embu das Artes - SP

25/02/2023 às 10:38

ID: 159931927

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit da promoção com fraldas e lenços umedecidos da Pampers no dia 18/02/******* e paguei no mesmo dia no Pix, quando entrei no site vi que não estava constando o pagamento e entrei em contato com eles via WhatsApp e a atendente disse que tinha arrumado e já estava contando. Segunda feira dia 20/02/******* entrei em contato de novo pra saber do meu ******* o status não mudava e a atendente disse que estava em produção, na terça feira dia 21/02/******* recebi uma mensagem deles no WhatsApp comprando o pagamento do pedido que eu já havia feito. Na quarta feira 22/02/******* eles cancelaram meu pedido por falta de pagamento, entrei em contato com eles pelo e-mail pedindo o estorno do meu Pix 3 vezes e não tive resposta, mandei mensagem e nada dizem que só com o setor financeiro que não responde.