NÉVIA NÃO ASSUME OS PREJUIZOS QUE CAUSA AOS SEUS CLIENTES

Question

CONTRATEI ESTA DESPACHANTE PARA REALIZAR AS ISENÇÕES DE IMPOSTOS NA COMPRA DE VEÍCULO OS QUAIS TENHO DIREITO POR UMA DEFICIÊNCIA ADQUIRIDA.
ELAS FEZ O PROCESSO DE ISENÇÃO INCLUSIVE DE RODÍZIO . NUNCA ME ALERTOU QUE HAVIA UM PRAZO DE 5 ANOS E QUE EU TERIA DE REFAZER A ISENÇÃO NOVAMENTE.
RESULTADO: TOMEI INÚMERAS MULTAS POIS O PRAZO TERMINOU E EU NÃO SABIA . ISTO FOI NO PRIMEIRO CARRO QUE RETIREI COM ISENÇÃO.
NO SEGUNDO EU JÁ SABIA E COMO COMPREI NO FINAL DE ******* SABIA QUE TINHA 5 ANOS DE PRAZO E TERIA DE RENOVÁ-LO .
ENTRETANTO RECEBI UMA MULTA AGORA EM JUNHO DE RODÍZIO!
LIGUEI EM SEU ESCRITÓRIO PARA SABER O QUE ACONTECEU.
SOMENTE HOJE ELA ME DISSE QUE A MINHA ISENÇÃO DO SEGUNDO CARRO ERA CONTINUAÇÃO DO PRIMEIRO E QUE ESTA TERMINOU EM ABRIL DE *******!!!!
LIGUEI MUITO BRAVA, ELA DISSE QUE EU TERIA QUE CONVERSAR COMO ADULTA !!!
OU SEJA, QUER QUE EU PAGUE A MULTA E A ELA PARA REFAZER O QUE ELA DEVERIA PELO MENOS TER ME AVISADO.
OBS: NOS CASOS DE PROCESSO DE ISENÇÃO, NÃO RECEBEMOS NENHUM ALERTA DO DETRAN A RESPEITO DESTES PRAZOS, SÓ QUEM SABE SÃO OS DESPACHANTES QUE LIDAM COM ISSO.
TENHO ESTA ISENÇÃO POIS TIVE UM CÂNCER DE MAMA. NÃO POSSO PASSAR POR INÚMEROS ESTRESSES. ELA TERÁ DE TOMAR AS DEVIDAS PROVIDÊNCIAS. ELA ESTÁ ME CAUSANDO TODOS ESTE PROBLEMA, ESTRESSE E TRANSTORNOS, OS QUAIS NÃO POSSO PASSAR POR MOTIVOS DE SAÚDE.