Internet travando!
Resolvido
Castanhal - PA
16/08/2023 às 14:47
ID: 170257001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá é o segundo dia consecutivo que minha internet está travando, YouTube, prime vídeo, tv Samsung
Tento falar pelo atendimento mas ninguém responde, ******* mostra isso, ontem esse serviço nem funcionando estava, hoje gerou o protocolo e não me respondeu, estou indignado!
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Resposta da empresa
20/04/2024 às 09:36
Bom dia, tudo bem?
Desde já pedimos desculpa pelo transtorno, de antemão como essa página de reclamações nãoé nosso site oficial.
Vamos deixar aqui nossos contatos para todo e qualquer esclarecimento.
Ficamos à disposição para todo e qualquer ajuste.
Segue nossa link da nassa central de atendimento;https://**************
https://*******
Moreno Lima Supervisor.Comercial NEVOLI Telecom******* (whatsaap)E-mail: *******
Réplica da empresa
20/04/2024 às 09:36
Bom dia, tudo bem?
Desde já pedimos desculpa pelo transtorno, de antemão como essa página de reclamações nãoé nosso site oficial.
Vamos deixar aqui nossos contatos para todo e qualquer esclarecimento.
Ficamos à disposição para todo e qualquer ajuste.
Segue nossa link da nassa central de atendimento;https://**************
https://*******
Moreno Lima Supervisor.Comercial NEVOLI Telecom******* (whatsaap)E-mail: *******
Consideração final do consumidor
20/04/2024 às 09:43
Foi feita uma atualização na velocidade de ******* pra ******* megas e resolveu se custos adicionais...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4