Nevoli - Internet Banda Larga

Reclamar dessa empresa

Tailândia - PA

23/06/2022 às 21:15

ID: 145643015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa Nevoli não esta cadastrada na Anatel. Por isso fica muito difícil o consumidor ter seus direitos garantidos. Foi o que aconteceu comigo quando a empresa Nevoli fez a migração de meu plano de internet sem o meu consentimento e eu simplesmente não tenho a quem recorrer. Ao fazer a reclamação na Anatel recebi uma mensagem dizendo que a Nevoli, por ser uma empresa de pequeno porte, não está sob as regras da Anatel. E sendo assim, aparentemente a Nevoli pode agir conforme seus critérios e não respeitar os contratos firmados com seus clientes. Acho tudo isso no mínimo um absurdo, mas infelizmente, nós consumidores somos obrigados a nos submetermos a algumas dessas empresas que não respeitam os seus clientes.