Bomba a vácuo Nevoni com defeito e demora na assistência técnica
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2025 às 16:09
ID: 226130201
Comprei uma bomba a cacuo Nevoni modelo 1001PO.Amesma veio com defeito de fabricação . Reclamei logo no quinto dia e desde então a empresa so enrolava mandando fazer testes com o aparelho.Por uma vez ele funciou direito e coneçou a ficar sem força.Por fim mandaram levar à assistencia tecnica,obde ja está há uma semana.A Nevoni pir sua vez não responde nem a mim nem ao tecnico,portanto o conserti ,se é que é possível,ainda não foi feito Eu ,tendo comprado o produto em 11/7/2025,estou até hoje impedida de executar certis procedimentos por conta de não ter o aparelho funcionando.
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 11:09
Carmen, bom dia. Seguiremos com o retorno como feito via whatsapp.
Deixamos nosso contato disponivel*******.
Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 12:38
O problema foi resolvido,a autorizada da marca foi excelente,porém o atendimento por parte da fabrica demorou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5