Recebimento de porta e janela com defeitos e recusa de troca pela fábrica
Não respondida
Serrana - SP
24/02/2026 às 12:07
ID: 241529261
Recebi uma porta lambril e uma janela com riscos e amassados, a fabrica se recusa a fazer a troca, infelizmente vou ter que arcar com o prejuizo.
Ambas chegaram embaladas, no data da chegada enviei uma foto a vendedora, e na foto conseguimos ver nitidamente a marca do amassado, mesmo assim a fabrica se recusa a fazer a troca.