New Beat

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/08/2018 às 18:31

ID: 37778431

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuamos uma compra em 07 de agosto de *******, o pagamento foi confirmado e o produto consta como enviado e recebido em 09 de agosto, entretanto, a portaria do condomínio alega não ter recebido. Desde essa data, estamos pedindo ajuda para a Loja Newbeat no intuito de identificar quem recebeu, só nos foi dada uma unica resposta alegando ser este um problema do Mercado livre que intermediou a venda. Até a data de hoje não recebemos resposta nem da loja nem do mercado livre, ou seja, 13 dias sem o produto, sem devolução do valor e pior, sem respaldo da loja que disponibiliza na internet diversos meios de comunicação mas por nenhum responde.