Loja se recusa a efetuar troca de mercadoria dentro do prazo legal alegando política interna
Não respondida
Taubaté - SP
14/05/2026 às 14:37
ID: 248657361
Comprei uma tinta e uma touca de pintura quando foi pra vende a moça que atendeu disse ter um mês de troca
Como agora vim trocar a mercadoria estou na loja e me disseram que não pode ser feito pq hoje faz 28 dias da compra , fui mal informada no dia da compra e agora quem fica no prejuízo é o consumidor é assim mesmo?como pode ver estou na loja tentando fazer a troca e não consigo ! Os itens não estão abertos nem violados