Discurso de sustentabilidade da New Bossa não condiz com a embalagem plástica do produto.
Respondida
Arambaré - RS
19/12/2025 às 12:52
ID: 235339497
Comprei na New Bossa justamente pelo discurso de "marca sustentável" e "plastic free" que vocês pregam no Instagram. Minha encomenda chegou hoje e foi um choque de realidade.
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Resposta da empresa
20/12/2025 às 12:18
Olá,Wilma!
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
A New Bossa está com um novo time e um novo modelo de negócios, focado em oferecer melhor suporte e mais transparência em relação aos pedidos e atendimentos.
Nosso time já está ciente da situação e entrará em contato através do e-mail cadastrado para acompanhar e resolver o seu caso o quanto antes.
Se preferir, você também pode falar diretamente com a nossa equipe pelo canal oficial de atendimento: [email protected]
Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de melhorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe New Bossa