Ferramenta de recomendação de tamanho induz ao erro
Respondida
Itainópolis - PI
18/12/2025 às 19:54
ID: 235273727
confiei na ferramenta do site "descubra seu tamanho". coloquei meu peso, altura e idade e o site recomendou tamanho P com "90% de chance de servir". Comprei o P e nao passa nem da minha coxa. voces deviam tirar essa ferramenta do ar, ela induz ao erro so pra gente ter trabalho de devolver depois. totalmente descalibrada
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Resposta da empresa
20/12/2025 às 12:20
Olá, Claudia!
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
A New Bossa está com um novo time e um novo modelo de negócios, focado em oferecer melhor suporte e mais transparência em relação aos pedidos e atendimentos.
Nosso time já está ciente da situação e entrará em contato através do e-mail cadastrado para acompanhar e resolver o seu caso o quanto antes.
Se preferir, você também pode falar diretamente com a nossa equipe pelo canal oficial de atendimento: [email protected]
Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de melhorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe New Bossa