NÃO REEMBOLSAM. NÃO COMPREM!!! ESTOU AGUARDANDO HÁ 2 ANOS!
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/01/2026 às 22:26
ID: 236995163
No dia 03/01/2024 fiz uma compra no site da loja do conjunto preto Alexa (top e saia), tamanho M (R$ 211,13). Recebi a compra no dia 15/01/2024 e pedi devolução pq o produto era muito diferente da foto do site, modelagem pequena e o material de péssima qualidade. Me responderam no mesmo dia perguntando se eu preferia troca por outro produto e eu disse que queria a devolução do dinheiro. Como não demonstrei que queria troca, mas sim devolução, não me responderam mais. Precisei insistir e cobrar a etiqueta reversa para devolução nos Correios. Até que no dia 22/01/2024 me mandaram a etiqueta por e-mail. Postei a devolução no dia seguinte e a empresa recebeu no dia 26/01/2024. Hoje é dia 07/01/2026, E COMPLETAM QUE NÃO RECEBI A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO!!! BODAS!!!!
Em 10/06/2025 entraram com contato pedindo para que eu enviasse meus dados por mensagem privada ou para o e-mail *****. Como não conseguiria enviar por mensagem privada porque somente as empresas podem iniciar o contato por esse canal e só depois conseguiria responder, então enviei os dados por e-mail. Perguntaram se eu queria uma peça da loja em forma de reembolso. Minha resposta foi que queria a devolução do valor na forma de pagamento feita, de acordo com os meus direitos. E não me responderam mais. EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]! DONOS [Editado pelo Reclame Aqui] E [Editado pelo Reclame Aqui]. COMPLETA PERDA DE DINHEIRO. NÃO COMPREM NESSA LOJA POIS FICAM COM SEU DINHEIRO E TE IGNORAM.