New Canaã - Confeitaria Fina

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Diadema - SP

11/01/2023 às 15:02

ID: 157253223

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Sou clt á 12 anos da confeitaria nunca tive o que reclamar, até que dia 09/05/******* encomendei um bolo de aniversario da minha filha 6 anos na hora de cortar o bolo veio a surpresa massa de chocolate. (detalhe não foi a que pedi e minha filha não come) A criança em pleno aniversario não comer o próprio bolo foi frustrante. No dia 22/10/22 passei na confeitaria para levar um bolo pro aniversariante na casa de um familiar. E pra nossa surpresa o bolo estava com ligas completamente azedo, tanto a massa como o recheio, detalhe o bolo nada barato. 72,89. (novamente a confeitaria foi informada tenho print da conversa a mesma foi comunicada sore o bolo azedo as 15:52hs e foi me enviado outro bolo ás 20:53 da noite ficamos o dia todo o bolo a família toda esperando, pq eles alegaram que tava caro o Uber pra fazr a entrega kkkk. Enfim achando que não teria mais surpresas no dia 04/01/******* fiz a encomenda de um bolo de 2k para 05/01 e faltando 1hs para retirada me mandam msg me informando que havia sido feito um bolo de 0.******* gramas. Sim um absurdo o que eu faria com um bolo de 0,******* gramas para 20 pessoas? A pessoa mto mal educada, mal treinada pra atendimento ao publico ligou o dane-se pro clt. Dando opção de comprar outro bolo. No momento da retirada a mesma creio eu que fez a encomenda foi de extrema arrogância e estupidez . Deixando a entender que a confeitaria estava me fazendo um favor.Ficando mais uma vez a desejar tivemos que comprar outro bolo q tinha disponível q do qual só tinha chantilly já que não era o sabor que sempre compramos e nem havia a disponibilidade do sabor que havíamos encomendado. Era o que tinha e pronto. Afinal tínhamos mais de 20 convidados e um bolo de ******* gramas não daria. Resumo 2 bolo minúsculo em cima da mesa, uma Funcionária com Nome de Juliana entrou em cntt já que solicitei um retorno de minha frustação e da aniversariante em ver a tal situação descrita acima. E me passado a escolha de um desconto no próximo pedido, não é o que queremos visto que não existe mais confiança na confeitaria e supomos um estorno de algum valor para reparar tamanhos prejuízos acima 3 nos últimos anos. A mesma me informa que não teria outra alternativa já que consumi um bolo de ******* gramas de puro chantilly . Estou frustada, chateada e indginada com tamanha falta de consideração com clt. Infelizmente teria que tomar outras providências já que não foi uma analise individual em meu caso. A confeitaria apenas impondo o que é viavel apenas á ela e não para o clt. Sou mto justa como clt afinal é um relacionamento de 12 anos e sempre comprando algo bom, ia no Whats e os parabenizava.
Se perder um clt não faz falta sem problemas. Mais esses danos não ficaram no esquecimento. Afinal vender algo azedo do qual minha filha de 8 anos consumiu correndo o risco de passar mal, isso não foi visto.
Foram os outros danos Morais.
Deixo aqui registrado para que os demais clts possam tomar conhecimentos de como funciona a confeitaria nos bastidores. E como maus funcionários acaba com qualquer negócio.