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Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

28/05/2026 às 11:14

ID: 249927267

Fiz a compra de guarda roupa na Magazine Luiza logo em seguida recebi um imail informativo que eu deveria abrir as caixas junto com o motorista para averiguar a integridade física das peças porém na ato da entrega o motorista se recusou a realizar a verificação então informei e mostrei a ele o imail que eu havia recebido e o mesmo disse que desconhecia esse procedimento e simplesmente retornou com minha mercadoria me causando transtorno e um possível cancelamento da compra alem de informar ao fornecedor que eu recusei a mercadoria entrei em contato com a transportadora e a resposta que tive foi que os colaboradores deles não abriram caixas então informei que em momento algum eu solicitei que eles abrissem as caixas pois que iria abri-las seria eu e não eles mas apesar de todo diálogo retornaram com o meu produto e segundo vi relatos essta empresa tem hábito de entregar mercadorias avariadas devido ao transporte com toda certeza teri transtorno pois provavelmente minha compra sera cancelada devido a empresa não cumprir as normas e procedimentos indicados pelo fornecedor