Reclamação respondida

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Niterói - RJ

20/03/2014 às 18:40

ID: 8298456

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Boa noite,



Fui pedir um parcelamento do cartão bandeira visa lojas renner e fui informando que teria que ligar para lojas renner para fazer o parcelamento da dívida liguei para renner ea atendente falou que eu não podia fazer o parcelamento por que tem prazo não entendi prazo para parcelamento ae falei que iria cancelar o cartão e iria pagando a dívida a atendente me irformou que só posso cancelar o cartão quando pagar a dívida toda conclusão quero parcelar para poder pagar o cartão eles não deixam eu parcelar e nem cancelar o cartão para eu ir pagando a dívida como eu posso saiba vocês lojas renner e visa que vou entar com uma acão no procon da minha cidade e perguntar se isso procede onde já se viu prazo para parcelar e vc não pode cancelar o cartão estou indo no procon amanhã e fique sabendo se isso for abusivo eo que parece ser estarei entrando com uma ação contra as lojas renner ea bandeira visa

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Resposta da empresa

22/03/2014 às 22:05

Reclamação errada, não somos a Renner nem operadora de cartões favor retirar esta reclamação, em nome da New Commerce Brasil