Não entregaram o site como Prometido
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/11/2015 às 18:33
ID: 15275254
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a um tempo atrás um pacote para confecção de um site de Leilão de centavos. Adquiri o melhor pacote, que me dava direito a Design, customização como eu quisesse, dentre outros.
A empresa tentou me entregar uma cópia de outro site com as mesmas cores, mesmos slogans, banners distorcidos e mal feitos e quando solicitava as customizações que contratei não me entregavam e desde então estão me enrolando.
A tempos que venho solicitando reembolso mas a empresa nem responde mais.
Estou completamente insatisfeito e querendo meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
05/11/2015 às 10:14
O Cliente recebeu seu sistema instalado e testado, o mesmo solicitou uma mudança no Design no qual tem direito, nossa empresa desenvolveu um Design de acordo com o solicitado, mesmo após 4 meses de inadimplência com os serviços de hospedagem, fizemos o possível para agradar este cliente infelizmente nem sempre conseguimos satisfazer a todos, por isto disponibilizamos um teste de nosso sistema para que o cliente possa saber exatamente o que esta comprando, antes de seu pagamento. Estamos abertos a negociar com o cliente via e-mail da empresa, não responderemos mais por este canal, pois o consideramos totalmente prejudicial a empresas que cumprem os projetos e entregam. Todo cliente tem direto de reclamar com a empresa, mais usar isto como forma de prejudicar nossa conduta afim de divulgar empresas de terceiros (ReclameAqui) Temos mais clientes satisfeitos e com seu devido retorno do que insatisfeitos.
Aguardamos seu e-mail.
Felipe
Réplica do consumidor
05/11/2015 às 11:32
Já que vocês estão dizendo que está pronto e testado, deixo aqui o site para que todos possam tirar suas próprias conclusões: https://*******
Consideração final do consumidor
21/03/2023 às 10:46
Sem Solução.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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