New Connect

Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

08/08/2019 às 14:13

ID: 94044903

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fazem 3 dias que tento falar com alguém desta empresa e não consigo, primeiro era para enviar o comprovante de pagamento, a última conversa ( no wathsapp) já tem mais d 24 horas e ninguém me responde, hoje estou sem internet, fiz o teste de velocidade e não estou recebendo nenhum 1 mega (eu pago por 10 megas) de acordo com a anatel eu devia receber ao dia pelomenos 40% ref. a velocidade contratada ou seja devia está recebendo ao menos 4 megas, mas estou tendo que usar meu pacote de dados pq a empresa em questão não cumpre com papel, durante o mês d junho e julho todo dia que chovia eu ficava sem internet, mas na hora de pagar não me vem abatendo.
PS. Tentei reclamar na Anatel, mas ao que parece vcs não tem licença para funcionar pois não achei nenhuma empresa com o nome New connecet (fantasia) ou Pedro Francisco (razão social).
Sigo no aguardo, aqui e no waths tbm!