Cobrança abusiva e contrato abusivo após suposta visibilidade digital

Prezado(a) cliente,

Em resposta à publicação, esclarecemos os fatos com base em registros verificáveis, e alertamos sobre o teor das acusações feitas.

1) O custo do serviço FOI informado ao cliente no momento da contratação, com a ressalva expressa de que o valor não seria cobrado via conta telefônica. Isso está registrado em gravação da ligação de venda.

2) O cancelamento solicitado pelo cliente, formalizado e assinado via plataforma gov.br, foi aceito por esta empresa. Não há multa pendente, cobrança em aberto ou qualquer tipo de restrição contra o CNPJ do cliente.

3) A imagem do perfil do WhatsApp foi utilizada de forma provisória no site em construção porque o próprio cliente não enviou as imagens solicitadas por nosso operador para compor o material definitivo. Não houve dolo, [Editado pelo Reclame Aqui] ou má-fé nesse processo trata-se de etapa normal de produção de conteúdo, revertida assim que o material correto for enviado.

4) Não houve protesto de título, nem pedido de execução de CNPJ contra o cliente, como alegado. O que ocorreu foi o envio de uma notificação formal, procedimento padrão e legal em pendências contratuais. Qualquer ligação de terceiro se identificando como "TJSP" para cobrança telefônica NÃO parte desta empresa e não corresponde a um procedimento oficial do Judiciário recomendamos ao cliente, inclusive, que registre boletim de ocorrência caso tenha sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] de terceiros usando indevidamente o nome desta empresa ou do Tribunal.

Diante do exposto, repudiamos veementemente as afirmações de que esta empresa "aplica [Editado pelo Reclame Aqui]", "age com malícia" ou presta serviços que "não servem para nada". Tais declarações são graves, publicamente expostas, e não encontram respaldo nos fatos e documentos ora apresentados. Reservamo-nos o direito de adotar as medidas judiciais cabíveis, inclusive por danos à honra objetiva e à imagem da empresa, caso as acusações infundadas não sejam retificadas ou removidas. Voce tem o prazo de 24 horas para retirar essa reclamacao, caso contrario adotaremos as medicas cabiveis.

Reforçamos que o cancelamento solicitado já foi efetivado e que a empresa permanece à disposição para tratativas de boa-fé, dentro dos limites da lei.

Atenciosamente,

VOCÊS SÃO UMA EMPRESA DE FACHADA, UMA [Editado pelo Reclame Aqui]. TODOS OS CASOS AQUI RELATADOS, VOCÊS AGEM DA MESMA FORMA E ARRUMAM JUSTIFICATIVAS PRA TUDO E VOCÊS MESMOS SE CONTRADIZEM. IREI RESPONDÊ-LOS NOVAMENTE, PRA VER ATÉ ONDE TERÃO CORAGEM DE IR:

1) MENTIRA. Se fosse verdade, quando solicitamos a gravação, teriam passado. Alegaram que não tinha nada gravado.

2) MENTIRA. Voltaram atrás? Disseram que não iriam aceitar porque não havia sido protocolado, sinal que tudo era uma farça.

3) MENTIRA. Alegaram que o serviço já estava pronto como "combinado". Serviço de [Editado pelo Reclame Aqui], por sinal.

4) MENTIRA. Me ligaram várias vezes me ameaçando, dizendo que não poderiam fazer nada a respeito, que já tinha contrato assinado e tudo. Contrato que por sinal, só aparece nas conversas já assinado, anteriormente não existe. E outra, quem falou aqui em PEDIDO DE EXECUÇÃO? KKKKKKKKK Vocês mesmo que ligam, se passando por outra pessoa/orgão, seus covardes. Não precisa pedir que eu faça B.O. não.

Diante do exposto, como replica a minha denúncia, se fosse MENTIRA o que citei, não teria outras empresas com o mesmo problema e o [Editado pelo Reclame Aqui] com as mesmas características. Adotem o que quiserem, seu [Editado pelo Reclame Aqui]... Duvido fazerem chamada de vídeo e mostrarem a cara. Inclusive, estamos investigando tudo sobre essa empresa. Se existe escritório físico ou não. E outra, como uma empresa que DECLARA 10 MIL DE PRATRIMÔNIO cobra 40% do valor do patrimônio em um único serviço? [Editado pelo Reclame Aqui]. Vocês irão pagar caro, cedo ou tarde.

POR LIGAÇÃO SÃO VALENTES, POR AQUI PARECEM UNS CACHORRINHOS. DE VALENTE O CEMITÉRIO ESTÁ CHEIO.