Cobrança indevida e práticas abusivas da New Contact Digital por suposta atualização cadastral no Google com ameaças de protesto e informações enganosas no contrato.

Question

A presente reclamação visa denunciar as práticas comerciais abusivas, a coação e a cobrança indevida perpetradas pela empresa New Contact Digital no contexto de um suposto contrato de "atualização de dados cadastrais no Google". A empresa dos meus familiares recebeu essa ligacao e agora sofre com as ameacas de cobrança e bloqueios bancários.

Abordagem Inicial Enganosa: A empresa New Contact Digital entrou em contato telefônico, apresentando uma proposta que parecia ser uma simples e rápida "atualização de dados cadastrais no Google". Jamais me foi informado um valor de pagamento, e que seriam devidos à divulgação dos dados atualizados.

2.
Assinatura do Contrato e Omissão de Informações: O contrato foi enviado e assinado sob a premissa de ser um procedimento simples. Posteriormente, verificou-se que o documento continha "pegadinhas" e cláusulas que alteravam substancialmente a natureza e o custo do serviço, caracterizando propaganda enganosa e venda casada ou contrato de adesão com cláusulas abusivas.

3.
Coação e Ameaça de Protesto (Primeira Cobrança): Poucos dias após a assinatura, o Reclamante foi surpreendido por uma ligação de uma pessoa que se identificou como uma suposta "oficial de justiça" chamada (Editado pelo Reclame AQUI), alegando ser do 16 Ofício de Execução de Protestos. Esta pessoa, em tom de coação, informou que o valor inicial não era único, mas sim a primeira de 12 prestações, e que um protesto seria executado por falta de pagamento. Foi exigido o pagamento imediato ou a quitação de um valor para o cancelamento do contrato.

4.
Pagamento Sob Coação: Diante da ameaça de protesto e da pressão psicológica exercida pela suposta "oficial de justiça".
Foi solicitado o cancelamento do contrato , porém foi exigido um pagamento de uma valor de R$ 3.400,00 reais. um absurdo.

5.
Nova Cobrança e Protesto (Segunda Cobrança): Recentemente, o Reclamante novas ameaças de protesto, desta vez indicando que o contrato, na verdade, teria uma vigência de 4 anos, e que as cobranças continuariam. Esta nova cobrança demonstra a má-fé da empresa e a natureza [Editado pelo Reclame Aqui] da transação.