Nenhum código de rastreio
Respondida
Mauá - SP
19/09/2023 às 08:24
ID: 172307805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 9/09 e até agora não recebi nenhum código de rastreio, alguém da empresa pode verificar p mim por gentileza?
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Resposta da empresa
02/10/2023 às 10:57
Olá, Soraya!
Gostaríamos de informar que, após a geração do código de rastreamento, ele é automaticamente enviado para o endereço de e-mail cadastrado no momento da compra. No entanto, caso você não tenha localizado essa mensagem, nossa equipe de suporte pós-venda já entrou em contato com você através do seguinte endereço de e-mail: *******, fornecendo tanto o código de rastreamento quanto um link para facilitar o acompanhamento do seu pedido.
Pedimos gentilmente que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, pois sua avaliação é fundamental para atualizar nosso atendimento a fim de propor mudanças estruturais em nossos serviços, dessa forma, oferecer maior agilidade e rapidez a você a todos nossos clientes.
Atenciosamente,
Atendimento New Face Brasil.