Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

01/02/2024 às 10:56

ID: 181726569

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um aparelho da New Face Brasil que deixou de funcionar após 2 meses de uso.
Entrei em contato com o vendedor que após muitas idas e vindas, solicitou que eu enviasse video do aparelho ligado na energia, acessórios, caixa, etc, mostrando que o aparelho não estava funcionando, para que fosse analisado e depois responderem.
Isso foi feito, através de e-mail, e tenho tudo devidamente registrado.
Só que a New Face Brasil só deu um mês de garantia
A compra foi feita parcelada em 12x e já foram pagas 3 parcelas. Se não tiver resposta vou bloquear o pagamento das parcelas restantes.

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