Pedido de Estorno do valor da compra
Respondida
Porto Alegre - RS
11/04/2023 às 00:46
ID: 162635757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de aparelho para queda de cabelo, nesta empresa, New Face Brasil
Pedido de n
*******
no dia 26/03/******* ás 21:33 hs
Ao receber o e-mail de confirmação da compra, estáva escrito as restrições de uso, algo que não aparecia na propaganda, em seguida respondi o e-mail pedindo estorno da compra por estar incluída nas restrições..pediram para aguardar que até o final da semana o estorno seria https://******* whatsapp várias vezes, hoje ainda sem retorno 15 dias após a compra..Empresa que engana os clientes..
Não comprem desta empresa
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2023 às 20:28
Olá, Margareth!
Informamos que seu estorno foi realizado e que encaminhamos o comprovante para você via WhatsApp.
Pedimos gentilmente que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, pois sua avaliação é fundamental para atualizar nosso atendimento a fim de propor mudanças estruturais em nossos serviços, dessa forma, oferecer maior agilidade e rapidez a você a todos nossos clientes.
Atenciosamente,
Atendimento New Face Brasil.