Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

24/03/2025 às 20:36

ID: 212995713

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Comprei um pacote de peixe congelado de filé de merluza sem pele de ***** G, porém após descongelar e tirar a camada de gelo e água que tinha nele ficou apenas ***** G do peso total, é o cúmulo você comprar achando que vem meio quilo de peixe e no final você não ficar nem com 50% do peso.

Entendo que quando a gente compra congelado e descongela perdemos uma parte do peso que vem descrito porém perder mais de 50% não tem cabimento.

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 12:40

Boa Tarde Sra. Thayanne espero encontra-la bem.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Entramos em contato pelo e-mail que a Sra. deixou registrado aqui no portal.

Á disposição

Réplica da empresa

22/05/2025 às 15:42

Boa Tarde,

Entramos em contato via WhatsApp e toda a tratativa foi realizada por lá, onde foi resolvida a ocorrência.
Atenciosamente New Fish