Menos da metade do peso

Em réplica
São Paulo - SP
24/03/2025 às 20:36
ID: 212995713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de peixe congelado de filé de merluza sem pele de ***** G, porém após descongelar e tirar a camada de gelo e água que tinha nele ficou apenas ***** G do peso total, é o cúmulo você comprar achando que vem meio quilo de peixe e no final você não ficar nem com 50% do peso.
Entendo que quando a gente compra congelado e descongela perdemos uma parte do peso que vem descrito porém perder mais de 50% não tem cabimento.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 12:40
Boa Tarde Sra. Thayanne espero encontra-la bem.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Entramos em contato pelo e-mail que a Sra. deixou registrado aqui no portal.
Á disposição
Réplica da empresa
22/05/2025 às 15:42
Boa Tarde,
Entramos em contato via WhatsApp e toda a tratativa foi realizada por lá, onde foi resolvida a ocorrência.
Atenciosamente New Fish