Peso do cacau em polpa inferior ao anunciado devido ao gelo excessivo.
Resolvido
Sorocaba - SP
05/01/2026 às 19:48
ID: 236713287
Comprei dois pacotes de cacao em posta de 500 gramas. Mas ao descongelar parcialmente pesou menos de 400 gramas. Mais de 100 gramas de gelo.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 07:41
Bom dia, Sr. Marcelo. Espero que esteja bem.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Entramos em contato por meio do e-mail que o senhor deixou registrado no portal.
À disposição.
Réplica do consumidor
06/01/2026 às 15:20
aguardando retorno
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 13:26
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8