New Fish Comércio de Pescado Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/08/2025 às 10:16

ID: 223964543

Poucas vezes reclamo publicamente, mas desta vez me sinto na obrigação de fazê-lo, diante da minha indignação com o descaso da empresa New Fish em relação aos consumidores.
Comprei um pacote de filé de merluza, cujo rótulo indicava 500g. No entanto, ao abrir a embalagem, notei uma espessa camada de gelo envolvendo os filés. Coloquei os três filés em água para retirar o excesso e, ao pesá-los novamente, constatei que o peso real era de apenas 405g ou seja, 95g a menos do que o anunciado, equivalentes a água congelada e inútil.
Cozinho há muitos anos e sei que é normal o peixe perder água durante o cozimento e não vir com uma capa de gelo que camufla seu peso real. Isso é maquiar o produto. Por isso, sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui]. Valorizo muito o meu dinheiro e considero inaceitável pagar por algo que não corresponde ao que foi anunciado. Além disso, o item água congelada não consta na tabela nutricional.
Esse episódio me fez repensar seriamente a compra de produtos congelados, especialmente os desta marca, que agora reputo como desonesta nesse aspecto.
Espero que essa prática seja revista pela empresa.
Li as reclamações a respeito dessa empresa e parece que não estou sozinho nesse problema.
Os consumidores merecem respeito e transparência.