Peso do peixe congelado da marca New Fish não corresponde ao informado na embalagem

Resolvido
São Paulo - SP
06/09/2025 às 12:59
ID: 226264645
Peixe congelado File de Merluza/ Filé de pescada da marca New Fish. Sempre compro esse tipo de produto no mercado, porém já tive a impressão de que o peso informado no pacote, não correspondia com o peso real. Hoje lembrei disso e resolvi pesar os pacotes e para minha surpresa o peso de um dos produtos não é o mesmo informado, na etiqueta diz 500g, porém ao pesar o produto a balança aferiu 345g. Alerto as pessoas que compram esse produto, dessa marca que atentem ao peso quando comprar o produto mensionado. No site da empresa não encontrei o atendimento ao cliente, só um e-mail na embalagem, pra mim isso não ajuda em quase nada. Não acredito que enviar um e-mail vá mudar a mentalidade da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/09/2025 às 08:15
Bom Dia Sr. Glauco, espero encontra-lo bem.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Entramos em contato pelo telefone que o Sr. deixou registrado aqui no portal.
Á disposição
Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 13:43
Excelente atendimento, rápido e preciso. Empresa empenhada em atender e manter seus clientes. Com certeza recomendo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10